Triệu hồi xe Ford Mustang Mach-E sản xuất từ 03/07/2025 đến 15/07/2025

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2025/21
• Ngày công bố: 22/12/2025

Thông tin chi tiết

• Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH FORD Việt Nam - Địa chỉ: Phường Tứ Minh, TP Hải Dương, Tỉnh Hải Dương.
• Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: CUAUTITLAN STAMPING AND ASSEMBLY PLANT - Địa chỉ: Carretera Mexico-Queretaro Km.36.5 Loma del Salitre Cuautitlan, Estado de Mexico CP 54730, Mexico 
• Loại phương tiện: Ô tô con
• Nhãn hiệu: FORD
• Số loại: Mustang Mach-E (CGW92145d03)
• Thời gian sản xuất: Từ 03/07/2025 đến 15/07/2025
• Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm.
• Số động cơ: Xem danh sách đính kèm.
• Số lượng xe triệu hồi: 2 chiếc
• Nội dung triệu hồi: Chương trình Triệu hồi tuân thủ để kiểm tra và thay thế Môđun điều khiển hệ thống chiếu sáng LED trên các xe Mustang Mach-E năm 2025 (sản xuất từ 03/07/2025 đến 15/07/2025) do Công ty TNHH Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối, theo chương trình 25C39 của Tập đoàn Ford Motor.
• Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH FORD Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
• Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: Đang cập nhật
• Thời gian bắt đầu thực hiện: 12/12/2025
• Thời gian dự kiến kết thúc: 24/12/2025
• Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH FORD Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Hiện tượng: Trên một số xe bị ảnh hưởng, một hoặc cả hai Mô-đun Điều khiển hệ thống chiếu sáng LED (LDCM - Light Emitting Diode Driver Control Modules) có thể bị lỗi.

Những xe này có thể không tuân thủ các yêu cầu được quy định bởi Tiêu chuẩn An toàn Phương tiện Cơ giới Liên bang (FMVSS) 108: Đèn, Thiết bị phản quang và Thiết bị liên quan. Một Mô-đun LDCM bị lỗi sẽ khiến đèn chiếu xa, đèn chiếu gần, đèn định vị, đèn chạy ban ngày và đèn xi nhan của cụm đèn pha đó không hoạt động. Người lái xe sẽ nhận được thông báo cảnh báo "Advanced Front Lighting Feature Temporarily Unavailable" (Tính năng chiếu sáng phía trước nâng cao tạm thời không khả dụng) và đèn báo xi nhan sẽ nhấp nháy nhanh trên màn hình táp lô. Các tính năng chiếu sáng không hoạt động có thể làm giảm tầm nhìn của người lái hoặc khiến xe khó nhìn thấy hơn đối với các tài xế khác, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Nguyên nhân: Do Mô-đun điều khiển hệ thống chiếu sáng LED (LDCM) bị lỗi.

Biện pháp khắc phục và cách thức xử lý:

•  Sử dụng hệ thống chẩn đoán và sửa chữa của Ford (FDRS) kiểm tra mã định danh dữ liệu DID F18C của Mô-đun điều khiển hệ thống chiếu sáng LED bên trái (LDCM A) và Mô-đun điều khiển hệ thống chiếu sáng LED bên phải (LDCM B)
•  So sánh số DID F18C của LDCM A và LDCM B với Danh sách Mô-đun Điều khiển đèn xe (LDM) không đạt yêu cầu:
  • Nếu số DID F18C CÓ nằm trong danh sách không đạt yêu cầu, thay thế mô-đun LDCM và căn chỉnh camera 360° (nếu cần thiết).
  • Nếu số DID F18C KHÔNG nằm trong danh sách không đạt yêu cầu, hoàn tất chương trình triệu hồi.

Chi phí sửa chữa: Ford Việt Nam sẽ thực hiện miễn phí cho tất cả những xe bị ảnh hưởng.

Địa điểm thực hiện: tại kho lưu giữ hàng hóa của Ford Việt Nam tại địa chỉ kho Tín Nghĩa, Hải Phòng (Khu đất số 02 Dự án đầu tư xây dựng khu dịch vụ hậu cần sau cảng, đường Đặng Kinh, Phường Đông Hải, Thành phố Hải Phòng).

Khuyến cáo khách hàng: 02 xe thuộc chương trình triệu hồi 25C39 sẽ được khắc phục trước khi được giao đến Đại lý và khách hàng. Đại lý và khách hàng không cần thực hiện bất kỳ hành động nào với 02 xe này. Vì vậy, không có bất kỳ khuyến cáo nào cho khách

hàng hay đại lý được áp dụng.

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng, P.Mỹ Đình 2, Q.Nam Từ Liêm, Tp.Hà Nội.
• Điện thoại: 024 -37687509 Fax: 024-37684730.

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi: