Triệu hồi xe Honda CR-V được sản xuất từ 17/10/2023 đến 28/8/2024

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2024/33
• Ngày công bố: 28/10/2024

Thông tin chi tiết

1. Nhà sản xuất xe: Công ty HONDA Việt Nam - Địa chỉ: Phường Phúc Thắng, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.
2. Loại phương tiện: Ô tô con
3. Nhãn hiệu: HONDA
4. Số loại:
   1. CR-V (G-RS382REN);
   2. CR-V (L-RS384REN);
   3. CR-V (L AWD-RS488RJN).
5. Thời gian sản xuất: Từ 17/10/2023 đến 28/8/2024
6. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
7. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
8. Số lượng xe triệu hồi: 5910 chiếc.
9. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi: Kiểm tra và khắc phục tiếng kêu và rung ở phụ tùng thước lái khi đánh lái trên các kiểu loại xe Honda CR-V được sản xuất năm 2023-2024 do Công ty Honda Việt Nam sản xuất, lắp ráp và phân phối dựa theo chiến dịch triệu hồi mã 6JP của Công ty Honda Motor Nhật.
10. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty HONDA Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
11. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,5h/ xe
12. Thời gian bắt đầu thực hiện: 06/11/2024
13. Thời gian dự kiến kết thúc: 05/11/2029
14. Chi phí sửa chữa: Công ty HONDA Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Trên một số phụ tùng thước lái bị ảnh hưởng, khách hàng đánh lái vô lăng sẽ nghe thấy tiếng kêu bất thường và rung.

Do lượng mỡ bôi trơn trong bộ truyền trục vít của thước lái bị giảm trong quá trình sử dụng, dẫn đến lực ma sát tăng lên và hiện tượng dính xảy ra dẫn đến rung khi xoay vô lăng. Điều này gây ra tiếng ồn bất thường và rung khi đánh lái.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào xảy ra trên thị trường, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối của Honda để được thay thế thước lái, bộ lò xo/đế lò xo/nắp cuối và bơm mỡ đúng tiêu chuẩn.

Trong trường hợp cần thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Nhà phân phối gần nhất hoặc Công ty Honda Việt Nam theo số Đường dây nóng: 18008001 hoặc hòm thư điện tử: cr@honda.com.vn để được hỗ trợ.

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm –  TP. Hà Nội.
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Bạn có thể xem chi tiết danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi tại đây.