Triệu hồi xe NISSAN Kicks e-POWER E & V sản xuất từ 18/05/2022 đến 12/05/2023

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2025/5
• Ngày công bố: 25/04/2025

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ôtô Việt Nam - Địa chỉ: Khu công nghiệp Việt Hưng, Phường Việt Hưng, Thành Phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: NISSAN MOTOR THAILAND - Địa chỉ: 74/1 Moo 2, Bangna-Trad, km 22, Srisajarakae-yai, Bangsaothong, Samutprakarn 10540, Thailand.
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: NISSAN
5. Số loại: 
   1. Kicks e-POWER E (FDWALR9P15JWAA)
   2. Kicks e-POWER V (FDWALS9P15JWAA)
6. Thời gian sản xuất: Từ 18/05/2022 đến 12/05/2023
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
9. Số lượng xe triệu hồi: 587 chiếc
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi: “Kiểm tra & cập nhật phần mềm điều khiển” thực hiện triển khai theo chương trình mã R24C7 của Công ty Nissan Motor Asia Pacific trên các dòng sản phầm NISSAN Kicks e-POWER E & V sản xuất từ 18/05/2022 đến 12/05/2023.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ôtô Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0.6 h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 08/05/2025
14. Thời gian dự kiến kết thúc:  08/05/2030
15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ôtô Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Tình trạng chỉ báo SOC (State of Charge) của pin Li-ion được tính toán thay đổi nhanh chóng dẫn đến đèn cảnh báo hệ thống sẽ sáng lên, lực truyền động sẽ bị cắt và xe không thể di chuyển. Cùng với đó, xe cũng không thể trở lại trạng thái sẵn sàng hoạt động.

Nguyên nhân của sự dao động chỉ báo SOC thay đổi nhanh chóng là do sự cố phần mềm điều khiển pin Li-ion( LBC:Li-ion Battery Controller). Kiểm tra & cập nhật phần mềm điều khiển pin Li-ion

Do đó, chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi của chính mình, khách hàng cần nhanh chóng mang xe và liên hệ các cơ sở bảo hành bảo dưỡng ủy quyền của Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ô Tô Việt Nam trên toàn quốc để được kiểm tra & sửa chữa và cập nhật phần mềm điều khiển pin Li-ion.

Chi tiết xin liên hệ với Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ô Tô Việt Nam theo số Hotline 19001189 hoặc email theo địa chỉ: cs@nissanvietnam.vn

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm –  TP. Hà Nội.
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Bạn có thể xem chi tiết danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi tại đây.