Triệu hồi xe Porsche Taycan sản xuất từ 19/03/2020 đến 25/09/2023

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2024/28
• Ngày công bố: 02/08/2024

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng - Địa chỉ: Tầng 10, Phòng số 1&2, tòa nhà Phú Mỹ Hưng, Số 8 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh.

2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài : Hãng PORSCHE (DR.ING.H.C.F.PORSCHE AG) - Địa chỉ: STUTTGART-ZUFENHAUSEN, ORSCHEPLATZ, 1, 70435 STUTTGART, GERMANY.

3. Loại phương tiện: Ô tô con

4. Nhãn hiệu: Porsche

5. Số loại: 

1: Taycan (Y1AAA1);

2: Taycan 4S (Y1ADB1);

3: Taycan GTS (Y1ADE1);

4: Taycan Turbo (Y1AFC1);

5: Taycan Turbo S (Y1AFH1);

6: Taycan 4 Cross Turismo (Y1BBD1);

7: Taycan 4S Cross Turismo (Y1BDB1);

8: Taycan Turbo Cross Turismo (Y1BFC1)

6. Thời gian sản xuất: Từ 19/03/2020 đến 25/09/2023

7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm

8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm

9. Số lượng xe triệu hồi: 95 chiếc

10. Nội dung triệu hồi: Chương trình Triệu hồi – Thay ống dầu phanh bên trái và bên phải tại cầu trước đối với xe Porsche Taycan model 2020-2023” do Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng nhập khẩu và phân phối, thực hiện theo chương trình triệu hồi ARB0 của Porsche AG.

11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).

12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 2h/ xe

13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 05/08/2024

14. Thời gian dự kiến kết thúc: 31/12/2026

15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Trên các xe Porsche Taycan sản xuất từ 19/03/2020 đến 25/09/2023 bị ảnh hưởng, ống dầu phanh thuộc hệ thống phanh được lắp tại cầu trước bên trái và bên phải của xe được thiết kế với độ cong của ống dầu phanh không đáp ứng được độ bền. Điều này có thể làm cho vật liệu bị mỏi trong quá trình sử dụng xe, dưới những điều kiện nhất định sẽ gây ra hư hỏng cho ống dầu phanh.

Nếu ống dầu phanh hỏng, dầu phanh có thể rò rỉ tại cầu trước của xe, gây nên tình trạng mất áp lực phanh. Điều này có nghĩa là khi thực hiện phanh xe phải đạp bàn đạp phanh và giữ áp lực phanh lâu hơn do lực phanh bị giảm. Quãng đường phanh có thể dài hơn và có nguy cơ gây mất an toàn.

Nếu hệ thống nhận được tín hiệu áp lực phanh giảm, một cảnh báo màu vàng sẽ xuất hiện trên cụm đồng hồ với nội dung “ PSM failure – apdapted onward travel possile” (tạm dịch là “Hệ thống kiểm soát độ ổn định của Porsche (PSM) gặp sự cố - Chú ý điều chỉnh cách lái phù hợp với điều kiện đoạn đường phía trước”. Nếu mức dầu phanh quá thấp, một cảnh báo màu đỏ sẽ được hiển thị “Low brake fluid – park vehicle safely” (tạm dịch là “Mức dầu phanh thấp – Vui lòng đỗ xe an toàn”). 

Nếu cảnh báo xuất hiện khi Quý khách đang sử dụng xe, vui lòng đỗ xe an toàn và liên hệ ngay với Trung tâm Porsche gần nhất để được hỗ trợ.

Mặc dù tại Việt Nam chưa có trường hợp nào xảy ra, chúng tôi khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng vui lòng nhanh chóng liên hệ với Trung Tâm Porsche gần nhất. Theo đó, ống dầu phanh bên trái và bên phải tại cầu trước của xe sẽ được thay thế bằng phiên bản đã cải tiến để đảm bảo đặc tính kỹ thuật.

Việc kiểm tra này sẽ được thực hiện trong khoảng 02 giờ đồng hồ, toàn bộ công việc kiểm tra, thay thế sẽ được tiến hành miễn phí cho khách hàng.

Thông tin liên lạc của các Trung Tâm Porsche tại Việt Nam:

• Trung Tâm Porsche Sài Gòn: (028) 54141 911
• Trung Tâm Porsche Hà Nội: (024) 62888 911

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm –  TP. Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng