Giới thiệu về Thủ Đô Ford
Capital Ford (Ford Thủ Đô) là một trong số các đại lý đầu tiên của Ford Motor Companny tại Việt Nam, tọa lạc tại Số 5 Ngọc Hồi, Phường Yên Sở, Hà Nội. Ford Thủ Đô có thể được xem là một trong những đại lý lớn nhất khu vực miền Bắc, được hoàn thiện cả về cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ cũng như nguồn nhân lực và quy trình vận hành.
Quy mô, hạ tầng của Ford Thủ Đô - Ngọc Hồi
Ford Thủ Đô sở hữu một không gian trưng bày xe sang trọng, hiện đại với đầy đủ tiện nghi, là nơi hội tụ tất cả những dòng xe đang thịnh hành của Ford. Khách hàng đến tham quan Ford Thủ Đô có thể tìm hiểu từng sản phẩm và tự mình lái thử xe để lựa chọn một sản phẩm mà mình ưng ý nhất. Và để giúp khách hàng trong việc mua xe, nhân viên bán hàng sẽ tư vấn từng dòng sản phẩm, khách hàng sẽ được hiểu rõ từng chi tiết để có thể đưa ra quyết định dễ dàng hơn.
Không những vậy, nhằm phục vụ cho việc sau bán hàng được tốt hơn, Ford Thủ Đô - Ngọc Hồi còn trang bị cho xưởng dịch vụ với đầy đủ thiết bị máy móc tối tân nhất đáp ứng tiêu chuẩn của thương hiệu Ford toàn cầu, với công suất tối đa 24/24 có thể ứng phó và cứu trợ khách hàng mọi lúc khi gặp sự cố, đảm bảo xe của Qúy khách sẽ được chăm sóc hoàn hảo nhất.
Đội ngũ nhân sự
Đối với Đại lý Ford Thủ Đô, khách hàng là yếu tốt quan trọng nhất để tạo nên sự thành công. Bởi lẽ đó, Ford Ngọc Hồi mong muốn mang đến niềm tin và sự hài lòng cho quý khách hàng bằng phong cách phục vụ tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp đồng thời chú trọng đào tạo một đội ngũ kỹ thuật viên không chỉ tốt ở thái độ ứng xử với khách hàng mà còn được đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ thường xuyên nên có đầy đủ năng lực sửa chữa và bảo dưỡng mọi vấn đề một cách tốt nhất theo nhu cầu của khách hàng.
Các dòng xe đang được cung cấp tại Ford Thủ Đô
Hiện tại, Ford Thủ Đô chuyên cung cấp những dòng xe Ford mới nhất, đang có mặt trên thị trường Việt Nam như Ford Ranger, Ford Everest, Ford Territory,...với nhiều màu sắc và giá cả khác nhau nhằm giúp khách hàng có đa dạng sự lựa chọn sao cho phù hợp với nhu cầu cũng như điều kiện tài chính của bản thân.
Chương trình dịch vụ tại Ford Thủ Đô
Quan hệ khách hàng tốt - Chất lượng dịch vụ cao luôn là tiêu chí hành động của Ford Thủ Đô như sự tri ân đối với niềm tin và sự gắn bó của quý khách hàng dành cho cửa hàng. Vì vậy, bên cạnh các dịch vụ như bảo dưỡng, sửa chữa, cung cấp phụ tùng chính hãng Ford, đại lý còn luôn dành nhiều ưu đãi cho khách hàng của mình như: mức giá xe Ford tốt nhất, vay vốn với lãi suất thấp, hỗ trợ trả góp,...
Định hướng phát triển
Ford Ngọc Hồi phục vụ chuyên nghiệp và phát triển theo định hướng khách hàng, một đẳng cấp quốc tế với nhiều năm kinh nghiệm cùng với những nghiên cứu sâu sắc về thị trường ô tô Việt Nam đã giúp cho Ford Thủ Đô xây dựng được thương hiệu và tạo sự uy tín tuyệt đối với khách hàng, không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng dịch vụ hoàn hảo mà.
Ford Thủ Đô luôn luôn cam kết sẽ mang đến sự hài lòng nhất đối với từng khách hàng dù là khó tính nhất.
