- Mã số đợt triệu hồi: THSP/2023/37
- Ngày công bố: 23/10/2023
Thông tin chi tiết
- Nhà sản xuất xe: Công ty TNHH FORD Việt Nam - Địa chỉ: Phường Tứ Minh, TP Hải Dương, Tỉnh Hải Dương
- Loại phương tiện: Ô tô khách
- Nhãn hiệu: Ford
- Số loại: JX6581TA-M5
- Thời gian sản xuất: Từ 22/7/2022 đến 17/3/2023
- Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
- Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
- Số lượng xe triệu hồi: 1870 chiếc
- Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế đai ốc & bu-lông trụ lái trên các xe Ford Transit sản xuất từ 22/7/2022 đến 17/3/2023 do Công ty TNHH Ford Việt Nam lắp ráp và phân phối theo chương trình triệu hồi 23S25 của Tập đoàn Ford.
- Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH FORD Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,3h/ xe
- Thời gian bắt đầu thực hiện: 21/08/2023
- Thời gian dự kiến kết thúc: 21/08/2026
Khuyến cáo người sử dụng
Trong một số trường hợp đai ốc để lắp chặt trục cột lái vào thước lái bị nới lỏng, có thể gây ra hiện tượng rơ lỏng hệ thống lái, hoặc/và cũng có thể tạo ra tiếng kêu bất thường tại cơ cấu liên kết trục cột lái và thước lái trong khi đánh lái và/hoặc khi đi vào đường ghồ ghề.
Trường hợp khách hàng bỏ qua dấu hiệu rơ lỏng và/hoặc tiếng kêu bất thường nói trên, đai ốc có thể bị rơi/tách ra khỏi bu-lông và có khả năng mất kiểm soát lái và tăng nguy cơ va chạm hoặc chấn thương.
Trên các xe ảnh hưởng, loại đai ốc để lắp chặt trục trụ lái vào thước lái đã bị sử dụng không đúng chủng loại. Đai ốc đúng có tính năng chống xoay trong khi đai ốc được lắp trên xe ảnh hưởng không có tính năng này. Sự rung lắc và điều kiện vận hành xe nói chung, theo thời gian, có thể làm lỏng đai ốc đã lắp không đúng này.
Kiểm tra và thay thế đai ốc & bu-lông trụ lái trên toàn bộ các xe Ford Transit sản xuất từ 22/7/2022 đến 17/3/2023 trong danh sách xe bị ảnh hưởng.
Chi phí sửa chữa: Ford Việt Nam và các Đại lý được ủy quyền sẽ thực hiện miễn phí cho tất cả những xe bị ảnh hưởng.
Khách hàng vui lòng liên hệ sớm với Đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Ford Việt Nam và yêu cầu đặt lịch hẹn cho Chương trình này, khi liên hệ xin vui lòng cung cấp cho Đại lý đầy đủ số khung (VIN) của xe để chúng tôi tiện kiểm tra và thực hiện.
Trường hợp Quý khách chưa có thông tin về Đại lý hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập vào trang www.ford.com.vn để biết thông tin về Đại lý gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí của Ford Việt Nam: 1800 58 8888 (hoạt động từ 8:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 6) để được hỗ trợ.
- Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm – TP. Hà Nội
- Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730