Triệu hồi xe Bentley Bentayga W12 sản xuất từ 11/2015 đến 6/2023

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2023/36
• Ngày công bố: 12/10/2023

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH CT - Wearnes Việt Nam - Địa chỉ: Lô HH-02, Khu đô thị ParkCity Hanoi, Đường Lê Trọng Tấn, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: BENTLEY MOTORS LIMITED - Địa chỉ: Crewe, Cheshire CW 1 3Pl, England.
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: Bentley 
5. Số loại: Benttayga W12 ( 447/W128AT)
6. Thời gian sản xuất: Từ tháng 11/2015 đến tháng 06/2023
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
9. Số lượng xe triệu hồi: 17 chiếc 
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi xe Bentley Bentayga W12 được sản xuất từ tháng 11/2015 đến tháng 6/2023 để thay thế nắp phía trên của cụm bơm nhiên liệu cho các xe bị ảnh hưởng. Thực hiện theo chương trình triệu hồi số RE23/19 của nhà máy sản xuất Bentley, do Công ty TNHH CT - Wearnes Việt Nam nhập khẩu, phân phối.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH CT - Wearnes Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 4,55 h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 24/10/2023
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 24/10/2024
15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH CT - Wearnes Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Trên các xe bị ảnh hưởng, bộ phận nắp phía trên của cụm bơm nhiên liệu có thể bị biến dạng và làm ảnh hưởng đến vòng đệm làm kín bình nhiên liệu, có thể làm cho nhiên liệu bị rò rỉ, dẫn đến nguy cơ gây cháy nổ.

Nguyên nhân được xác định là do các đầu kết nối tín hiệu điện trên mặt nắp phía trên của cụm bơm nhiên liệu có khả năng bị quá nhiệt và làm ảnh hưởng đến vòng đệm làm kín bình nhiệu liệu. Khi vòng đệm làm kín bình nhiên liệu bị biến dạng sẽ làm rò rỉ nhiên liệutrong xe.

Nếu đèn báo động cơ sáng hoặc phát hiện xe có mùi nhiên liệu, chúng tôi khuyến cáo khách hàng hãy dừng xe ở nơi an toàn, tắt động cơ và liên hệ ngay với chúng tôi theo số hotline 0969583030 (TP.HCM) hoặc 0968641010 (TP. Hà Nội), chúng tôi sẽ hỗ trợ đưa xe về đại lý bán lẻ ủy quyền của Bentley gần nhất để kiểm tra, sửa chữa.

Đây là vấn đề có thể xảy ra và nguy hiểm, do đó chúng tôi khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý bán lẻ ủy quyền của Bentley để được kiểm tra và thay thế phụ tùng chính hãng được cải tiến mới theo chương trình triệu hồi nêu trên nhằm đảm bảo xe luôn trong tình trạng tốt cho việc sử dụng. Chi phí xử lý sẽ được hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

Đối với xe nhập khẩu theo đường ngoại giao, quà biếu hoặc không phải do công ty chúng tôi phân phối mà có nằm trong dách sách xe bị ảnh hưởng, thì vẫn sẽ được kiểm tra và thay thế hoàn toàn miễn phí.

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm –  TP. Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng: