Triệu hồi xe ISUZU QKR sản xuất năm 2021-2023

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2023/31
• Ngày công bố: 15/09/2023

Thông tin chi tiết

1. Nhà sản xuất xe : Công ty TNHH ôtô ISUZU Việt Nam - Địa chỉ: 695 Quang Trung, Phường  8, Quận Gò Vấp, TP. HCM
2. Loại phương tiện: Ô tô tải
3. Nhãn hiệu: ISUZU
4. Số loại:
   • QKR QLR77FE4
   • QKR QLR77FE4A
   • QKR QMR77HE4
   • QKR QMR77HE4A
   • QKR QLR77FE5
   • QKR QMR77HE5
   • QKR QMR77HE5A
5. Thời gian sản xuất: Từ 04/2021 đến 03/2023
6. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
7. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
8. Số lượng xe triệu hồi: 5879 chiếc
9. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi để định tuyến lại bộ dây điện khung xe trên dòng xe ISUZU QKR sản xuất năm 2021-2023 theo chương trình triệu hồi của Isuzu Motors Limited số CL977110-N621
10. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH ôtô ISUZU Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
11. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 4,5h/ xe
12. Thời gian bắt đầu thực hiện: 25/09/2023
13. Thời gian dự kiến kết thúc: 30/09/2026
14. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH ôtô ISUZU Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng

Khuyến cáo người sử dụng

Bộ dây điện khung xe Isuzu QKR có 01 nhánh đi vào hộp relay chính. Trong quá trình sử dụng xe, nhánh dây điện này có thể bị cọ xát với quang treo nhíp trước phía bên trái xe dẫn đến hư hỏng & mất kết nối giữa các hệ thống điện trên xe. Trong trường hợp bộ dây điện bị hư hỏng, động cơ có thể ngưng hoạt động hoặc có thể không khởi động được. Lỗi này xảy ra do Hướng dẫn lắp ráp của Bộ dây điện khung xe thể hiện sai nên khoảng cách giữa bộ dây điện và quang treo nhíp không đảm bảo an toàn.

Kể từ ngày 03/03/2023, Isuzu Việt Nam đã áp dụng Hướng dẫn lắp ráp mới cho bộ dây điện khung xe Isuzu QKR và đã xử lý triệt để lỗi này trong sản xuất lắp ráp xe mới.

Đối với xe đã xuất xưởng trước ngày 03/03/2023, IVC sẽ kiểm tra, khắc phục theo chương trình triệu hồi bằng cách định tuyến lại bộ dây điện khung xe và cố định bằng loại dây rút phù hợp để đảm bảo khoảng cách an toàn giữa bộ dây điện và quang treo nhíp.

Chúng tôi khuyến nghị Quý khách hàng nhanh chóng mang xe nằm trong danh sách triệu hồi đến các đại lý của Isuzu Việt Nam trên toàn quốc để được kiểm tra, khắc phục nhằm tránh nguy cơ xảy ra các hư hỏng phát sinh. Isuzu Việt Nam sẽ chịu toàn bộ chi phí liên quan đến việc triệu hồi này.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ qua

• Số điện thoại (84-28) 3 895 9203
• Email: info@isuzu-vietnam.com

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm –  TP. Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng