Chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu trên các xe Audi Q7, Q8 được sản xuất từ 01/01/2020 đến 29/01/2021 do công ty TNHH Ô Tô Á Châu nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi số hiệu 20DR của hãng Audi AG.
- Mã số đợt triệu hồi: THSP/2023/19
- Ngày công bố: 04/05/2023
Thông tin chi tiết
- Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH ô tô Á Châu - Địa chỉ: Số 6B Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM
- Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: AUDI AG - INGOLSTADT - Địa chỉ: D-85045 Ingolstadt, Bararia, Germany
- Loại phương tiện: Ô tô con
- Nhãn hiệu: AUDI
- Số loại:
- Audi Q7 (4MG*);
- Audi Q8 (4MN*)
- Thời gian sản xuất: Từ 01/01/2020 đến 29/01/2021;
- Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
- Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
- Số lượng xe triệu hồi: 143 chiếc
- Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu trên các xe Audi Q7, Q8 được sản xuất từ 01/01/2020 đến 29/01/2021 do công ty TNHH Ô Tô Á Châu nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi số hiệu 20DR của hãng Audi AG.
- Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH ô tô Á Châu trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 2h/ xe
- Thời gian bắt đầu thực hiện: 22/05/2023
- Thời gian dự kiến kết thúc: 31/03/2026
- Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH ô tô Á Châu và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng
Khuyến cáo người sử dụng
Trong quá trình sử dụng xe, một bộ phận của bơm nhiên liệu có thể bị gãy khi xe đang di chuyển do dao động áp suất trong điều kiện áp suất hệ thống thấp. Mảnh vỡ có thể làm hỏng màng làm kín trong bộ điều chỉnh áp suất. Điều này sẽ dẫn đến đèn cảnh báo hệ thống kiểm soát khí thải sáng lên. Tùy theo mức độ hư hỏng, động cơ có thể bị ngừng hoạt động đột ngột, dễ dẫn đến trường hợp hỏng máy.
Nguyên nhân được xác định là dao động áp suất trong điều kiện áp suất hệ thống thấp có thể khiến một bộ phận của bơm nhiên liệu bị gãy. Mảnh vỡ có thể làm hỏng màng làm kín trong bộ điều chỉnh áp suất. Điều này sẽ dẫn đến đèn cảnh báo hệ thống kiểm soát khí thải sáng lên.
Tùy theo mức độ hư hỏng, động cơ có thể bị ngừng hoạt động đột ngột, dễ dẫn đến trường hợp hỏng máy, xe đột ngột giật cục, không thể tăng ga, không thể khởi động động cơ, gây mất an toàn cho xe và người lái khi tham gia giao thông.
Để khắc phục lỗi trên thì bơm nhiên liệu phải được thay thế bằng cái mới với phiên bản có thiết kế cải tiến trên những xe bị ảnh hưởng.
Hiện tại Audi AG chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gây mất an toàn cho người trên xe liên quan đến lỗi trên. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng xe tại Việt Nam, Audi Việt Nam quyết định thực hiện triệu hồi toàn bộ các xe Audi Q7, Q8 có thể bị ảnh hưởng được sản xuất từ 01/01/2020 đến 29/01/2021 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để kiểm tra và thay thế linh kiện này.
Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, về cơ bản việc triệu hồi các xe này thuộc trách nhiệm của cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, nếu khách hàng mang xe tới các đại lý ủy quyền của Audi Việt Nam (Cty TNHH Ô Tô Á Châu) để yêu cầu xử lý, chúng tôi cũng rất sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra và khắc phục khi được sự chấp thuận (áp dụng cho xe các Bộ Ngoại Giao hoặc nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản).
Để biết thêm các thông tin chi tiết về chương trình triệu hồi có thể liên hệ với Cty TNHH Ô Tô Á Châu hoặc các đại lý ủy quyền của Audi Việt Nam hoặc truy cập vào đường link:
- Tiếng Anh: http://www.audi.vn/sea/web/vnen/recall-campaign.html
- Tiếng Việt: http://www.audi.vn/sea/web/vnvi/recall-campaign.html
- Hoặc có thể liên hệ đến số điện thoại: 028 39118006 để được hỗ trợ
Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam:
- Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm – TP.Hà Nội
- Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730
Danh sách triệu hồi các xe Audi Q7, Q8 ở Việt Nam
| No. | VIN | Dealer | Date Completed | Status | Remark |
| 1 | WAUZZZF12LD027146 | 10000 | No | ||
| 2 | WAUZZZF1XLD027153 | 10001 | No | ||
| 3 | WAUZZZF12LD027163 | 10000 | No | ||
| 4 | WAUZZZF16LD027165 | 10000 | No | ||
| 5 | WAUZZZF13LD027169 | 10001 | No | ||
| 6 | WAUZZZF17LD027174 | 10001 | No | ||
| 7 | WAUZZZF15LD027190 | 10000 | No | ||
| 8 | WAUZZZF17LD027191 | 10001 | No | ||
| 9 | WAUZZZF19LD027192 | 10000 | No | ||
| 10 | WAUZZZF14LD027309 | 10000 | No | ||
| 11 | WAUZZZF18LD027863 | 10000 | No | ||
| 12 | WAUZZZ4M7LD009464 | 10000 | No | ||
| 13 | WAUZZZ4M9LD009465 | 10000 | No | ||
| 14 | WAUZZZ4M2LD009467 | 10001 | No | ||
| 15 | WAUZZZ4M6LD009469 | 10000 | No | ||
| 16 | WAUZZZ4M2LD009470 | 10002 | No | ||
| 17 | WAUZZZ4M8LD009473 | 10000 | No | ||
| 18 | WAUZZZ4MXLD009474 | 10002 | No | ||
| 19 | WAUZZZ4M3LD009476 | 10000 | No | ||
| 20 | WAUZZZ4M4LD009499 | 10000 | No | ||
| 21 | WAUZZZ4MXLD009622 | 10001 | No | ||
| 22 | WAUZZZ4M3LD009624 | 10000 | No | ||
| 23 | WAUZZZ4M5LD009639 | 10001 | No | ||
| 24 | WAUZZZ4M9LD009644 | 10000 | No | ||
| 25 | WAUZZZ4M2LD009646 | 10001 | No | ||
| 26 | WAUZZZ4M8LD009652 | 10002 | No | ||
| 27 | WAUZZZ4M3LD009655 | 10001 | No | ||
| 28 | WAUZZZ4M1LD009668 | 10001 | No | ||
| 29 | WAUZZZ4M3LD009672 | 10002 | No | ||
| 30 | WAUZZZ4M4LD009678 | 10001 | No | ||
| 31 | WAUZZZ4M4LD009681 | 10000 | No | ||
| 32 | WAUZZZ4M9LD009692 | 10000 | No | ||
| 33 | WAUZZZ4M6LD009715 | 10000 | No | ||
| 34 | WAUZZZ4M8LD009716 | 10000 | No | ||
| 35 | WAUZZZ4MXLD009717 | 10002 | No | ||
| 36 | WAUZZZ4M1LD009718 | 10001 | No | ||
| 37 | WAUZZZ4M3LD009719 | 10002 | No | ||
| 38 | WAUZZZ4MXLD009720 | 10001 | No | ||
| 39 | WAUZZZ4M6LD009729 | 10000 | No | ||
| 40 | WAUZZZ4M2LD009730 | 10002 | No | ||
| 41 | WAUZZZ4M1LD009749 | 10000 | No | ||
| 42 | WAUZZZ4M1LD011355 | 0 | No | ||
| 43 | WAUZZZ4M3LD014869 | 10000 | No | ||
| 44 | WAUZZZ4M2LD014944 | 10001 | No | ||
| 45 | WAUZZZ4M8LD014947 | 10001 | No | ||
| 46 | WAUZZZ4M8LD014995 | 10000 | No | ||
| 47 | WAUZZZ4M1LD015034 | 10001 | No | ||
| 48 | WAUZZZ4M0LD015042 | 10000 | No | ||
| 49 | WAUZZZ4M2LD015057 | 10001 | No | ||
| 50 | WAUZZZ4MXLD015453 | 10001 | No | ||
| 51 | WAUZZZ4M8LD015466 | 10000 | No | ||
| 52 | WAUZZZ4M3LD015472 | 10001 | No | ||
| 53 | WAUZZZ4MXLD016893 | 10000 | No | ||
| 54 | WAUZZZ4M0LD016952 | 10000 | No | ||
| 55 | WAUZZZ4M1LD017009 | 10000 | No | ||
| 56 | WAUZZZ4MXLD017011 | 10000 | No | ||
| 57 | WAUZZZ4M6LD017720 | 10000 | No | ||
| 58 | WAUZZZ4M3LD017755 | 10001 | No | ||
| 59 | WAUZZZ4M4LD017828 | 10000 | No | ||
| 60 | WAUZZZ4M1LD017835 | 10001 | No | ||
| 61 | WAUZZZ4M3LD017836 | 10001 | No | ||
| 62 | WAUZZZ4M2LD018055 | 10000 | No | ||
| 63 | WAUZZZ4M8LD018111 | 10000 | No | ||
| 64 | WAUZZZ4M5LD018261 | 10002 | No | ||
| 65 | WAUZZZ4M1LD018659 | 10000 | No | ||
| 66 | WAUZZZ4M3LD018663 | 10001 | No | ||
| 67 | WAUZZZ4M2LD018668 | 10000 | No | ||
| 68 | WAUZZZ4M4LD018669 | 10000 | No | ||
| 69 | WAUZZZ4M2LD018671 | 10000 | No | ||
| 70 | WAUZZZ4M6LD018673 | 10002 | No | ||
| 71 | WAUZZZ4MXLD018675 | 10000 | No | ||
| 72 | WAUZZZ4M5LD018678 | 10000 | No | ||
| 73 | WAUZZZ4M5LD018681 | 10000 | No | ||
| 74 | WAUZZZ4M6LD018818 | 10000 | No | ||
| 75 | WAUZZZ4M0LD021942 | 10001 | No | ||
| 76 | WAUZZZ4M0LD021973 | 10001 | No | ||
| 77 | WAUZZZ4M8LD022059 | 10000 | No | ||
| 78 | WAUZZZ4M5LD022441 | 10001 | No | ||
| 79 | WAUZZZ4M8LD022448 | 10001 | No | ||
| 80 | WAUZZZ4M4LD022608 | 10000 | No | ||
| 81 | WAUZZZ4M6LD022884 | 10000 | No | ||
| 82 | WAUZZZF16MD000372 | 10000 | No | ||
| 83 | WAUZZZF15MD000377 | 10000 | No | ||
| 84 | WAUZZZF19MD000382 | 10000 | No | ||
| 85 | WAUZZZF14MD000385 | 10000 | No | ||
| 86 | WAUZZZF16MD000386 | 10000 | No | ||
| 87 | WAUZZZF11MD000389 | 10001 | No | ||
| 88 | WAUZZZF16MD000405 | 10000 | No | ||
| 89 | WAUZZZF15MD000427 | 10001 | No | ||
| 90 | WAUZZZF10MD000433 | 0 | No | ||
| 91 | WAUZZZF14MD000435 | 10001 | No | ||
| 92 | WAUZZZF19MD000639 | 10000 | No | ||
| 93 | WAUZZZF19MD000642 | 10000 | No | ||
| 94 | WAUZZZF19MD000656 | 10000 | No | ||
| 95 | WAUZZZF10MD001016 | 10000 | No | ||
| 96 | WAUZZZF16MD001084 | 10000 | No | ||
| 97 | WAUZZZF11MD001087 | 10000 | No | ||
| 98 | WAUZZZF11MD001090 | 10000 | No | ||
| 99 | WAUZZZF13MD001091 | 10000 | No | ||
| 100 | WAUZZZF19MD001113 | 10000 | No | ||
| 101 | WAUZZZF10MD001114 | 10000 | No | ||
| 102 | WAUZZZF18MD001118 | 10000 | No | ||
| 103 | WAUZZZF15MD001125 | 10000 | No | ||
| 104 | WAUZZZF13MD001138 | 10000 | No | ||
| 105 | WAUZZZF14MD001147 | 10000 | No | ||
| 106 | WAUZZZF1XMD001153 | 10000 | No | ||
| 107 | WAUZZZF19MD001158 | 10001 | No | ||
| 108 | WAUZZZF19MD001287 | 10001 | No | ||
| 109 | WAUZZZF13MD001303 | 10000 | No | ||
| 110 | WAUZZZF19MD001340 | 10000 | No | ||
| 111 | WAUZZZF10MD001341 | 10000 | No | ||
| 112 | WAUZZZF16MD001358 | 10002 | No | ||
| 113 | WAUZZZF17MD001367 | 10001 | No | ||
| 114 | WAUZZZF19MD001385 | 10001 | No | ||
| 115 | WAUZZZF11MD001400 | 10000 | No | ||
| 116 | WAUZZZF17MD001403 | 10000 | No | ||
| 117 | WAUZZZF17MD001465 | 10000 | No | ||
| 118 | WAUZZZF12MD001597 | 10000 | No | ||
| 119 | WAUZZZF12MD006105 | 10000 | No | ||
| 120 | WAUZZZF1XMD007129 | 10001 | No | ||
| 121 | WAUZZZF19MD007204 | 10000 | No | ||
| 122 | WAUZZZF14MD008129 | 10000 | No | ||
| 123 | WAUZZZF12MD008419 | 10000 | No | ||
| 124 | WAUZZZF11MD008928 | 10000 | No | ||
| 125 | WAUZZZF16MD009329 | 10001 | No | ||
| 126 | WAUZZZF14MD010012 | 10000 | No | ||
| 127 | WAUZZZF17MD010022 | 10000 | No | ||
| 128 | WAUZZZF18MD011163 | 10001 | No | ||
| 129 | WAUZZZF18MD011373 | 0 | No | ||
| 130 | WAUZZZF10MD011397 | 0 | No | ||
| 131 | WAUZZZF17MD011459 | 10001 | No | ||
| 132 | WAUZZZF14MD011919 | 10001 | No | ||
| 133 | WAUZZZF11MD011991 | 10000 | No | ||
| 134 | WAUZZZF14MD012200 | 10000 | No | ||
| 135 | WAUZZZF10MD012470 | 10001 | No | ||
| 136 | WAUZZZF15MD012531 | 10000 | No | ||
| 137 | WAUZZZF15MD013193 | 10000 | No | ||
| 138 | WAUZZZF13MD013242 | 10000 | No | ||
| 139 | WAUZZZF14MD014416 | 10001 | No | ||
| 140 | WAUZZZF18MD015021 | 10001 | No | ||
| 141 | WAUZZZF18MD015147 | 10001 | No | ||
| 142 | WAUZZZF11MD024482 | 10000 | No | ||
| 143 | WAUZZZF12MD024507 | 10002 | No |
