- Mã số đợt triệu hồi: THSP/2026/27
- Ngày công bố: 16/09/2026
Thông tin chi tiết
- Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH FORD Việt Nam - Địa chỉ: Số 316, Đường Hoàng Ngân, Phường Việt Hòa, Thành phố Hải Phòng.
- Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: FORD MOTOR COMPANY (THAILAND) LIMITED - Địa chỉ: 500/103, Mu 3, Ta Sit Sub-district, Pluak Daeng District, Rayong Province, Thailand.
- Loại phương tiện: Ô tô tải
- Nhãn hiệu: Ford
- Số loại: Ranger (TRAd4e900b2; TRA490f5455; TRA7070be2f)
- Thời gian sản xuất: Từ 20/04/2026 đến 24/06/2026
- Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm.
- Số động cơ: Xem danh sách đính kèm.
- Số lượng xe triệu hồi: 1426 chiếc
- Nội dung triệu hồi: Chương trình Triệu hồi kiểm tra và thay giá đỡ túi khí trụ B trên các xe Ranger 2026 – 2027 (sản xuất từ 20/04/2026 đến 24/06/2026) do Công ty TNHH Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối, theo chương trình 26C39 của Tập đoàn Ford Motor.
- Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH FORD Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1,8 h/ xe
- Thời gian bắt đầu thực hiện: 31/08/2026
- Thời gian dự kiến kết thúc: 25/12/2029
- Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH FORD Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.
Khuyến cáo người sử dụng
Các xe thuộc diện ảnh hưởng được trang bị đồng hồ táp lô 12,3 inch ở bảng táp lô để hiển thị nhiều thông tin của xe, bao gồm các đèn báo và thông tin cảnh báo khác nhau. Trong quá trình khởi động, do lỗi phần mềm của đồng hồ, khu vực hiển thị đồ họa 3D trên đồng hồ có thể không hiển thị. Khi hiện tượng này xảy ra, các đèn báo như đèn báo về áp suất dầu động cơ, nhiệt độ nước làm mát, đèn báo sạc cũng như các cảnh báo khác có thể không hiển thị trên cụm đồng hồ.
Hiện tượng: Trên một số xe bị ảnh hưởng, túi khí rèm bên có thể va chạm với ốp trang trí trụ B trong quá trình kích hoạt và không bung ra đúng như thiết kế.Nếu xảy ra va chạm trong quá trình bung túi khí, giá đỡ túi khí trụ B có thể bị bung rời và văng ra, làm tăng nguy cơ chấn thương cho người ngồi trên xe.
Nguyên nhân: Túi khí rèm bên có thể va chạm với ốp trang trí trụ B trong quá trình kích hoạt và không bung ra đúng như thiết kế.
Biện pháp khắc phục và cách thức xử lý: Ford Việt Nam và các Đại lý được ủy quyền sẽ thay thế giá đỡ túi khí trụ B.
Chi phí sửa chữa: Ford Việt Nam và các Đại lý được ủy quyền sẽ thực hiện miễn phí cho tất cả những xe bị ảnh hưởng.
Đối với các xe nhãn hiệu Ford Ranger do Ford Motor Company sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam mà không thông qua Công ty TNHH Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Ford Motor Company, nếu được yêu cầu Công ty TNHH Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để kiểm tra và thay thế giá đỡ túi khí trụ B.
Công ty Ford Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng , khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới Đại lý ủy quyền của Công ty Ford Việt Nam để thay thế giá đỡ túi khí trụ B.
Khách hàng vui lòng liên hệ sớm với Đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Ford Việt Nam và yêu cầu đặt lịch hẹn cho chương trình này. Cung cấp cho Đại lý đầy đủ số khung (VIN) của xe.
Trường hợp Quý khách chưa có thông tin về Đại lý hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập vào trang www.ford.com.vn để biết thông tin về Đại lý gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí của Ford Việt Nam: 1800 58 8888 hoạt động từ 8:00 – 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 và 8:00 -17:00 thứ 7 (trừ ngày lễ) để được hỗ trợ.
Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam:
- Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm – Tp.Hà Nội
- Điện thoại: 024 –37687509
- Fax: 024-37684730
Danh sách xe bị ảnh hưởng
Danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi tại đây
