Triệu hồi xe Honda CIVIC và Honda ODYSSEY sản xuất năm 2016-2017 

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2024/12
• Ngày công bố: 11/04/2024

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty HONDA Việt Nam  - Địa chỉ: Phường Phúc Thắng, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.

2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: Honda Automobile (Thailand) Co.,Ltd - Prachin Buri Factory + Honda Motor Co.,Ltd - Địa chỉ: 299 Moo 12 Tambol Hua Wa, Amphoe Si Maha Phot, Prachin Buri 25140, Thailand; 1-10-1 Shinsayama, Sayama-shi, Saitama.

3. Loại phương tiện: Ô tô con

4. Nhãn hiệu: Honda

5. Số loại: 

• CIVIC 15TOP (FC167GJN);
• CIVIC 15TOP (FC167HJN);
• ODYSSEY (RC185GJN)

6. Thời gian sản xuất: Từ 07/01/2016 đến 01/06/2017

7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm

8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm

9. Số lượng xe triệu hồi: 5 chiếc.

10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi: Kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu cho loại xe Honda CIVIC và Honda ODYSSEY được sản xuất năm 2016-2017 do Công ty Honda Việt Nam nhập khẩu, phân phối theo thông báo chương trình triệu hồi số ASHTI420240025 của Công ty Asian Honda Motor.

11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty HONDA Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).

12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1h/ xe.

13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 15/04/2024

14. Thời gian dự kiến kết thúc: 15/04/2026

15. Chi phí sửa chữa: Công ty HONDA Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Để cung cấp nhiên liệu cho động cơ, xe được trang bị bơm nhiên liệu. Trong một số lô sản phẩm, cánh bơm trong bơm nhiên liệu có mật độ vật liệu thấp hơn tiêu chuẩn. Qua quá trình sấy khô trong sản xuất, bề mặt của cánh bơm có mật độ vật liệu thấp có thể phát sinh các vết nứt. Những vết nứt này có thể gây hấp thu nhiên liệu xăng quá mức. Điều này dẫn tới cánh bơm có thể bị biến dạng bất thường do tác dụng của xăng. Sự biến dạng này trong một số trường hợp có thể làm cho cánh bơm chạm vào thân bơm, làm cho bơm bị kẹt, không cung cấp được nhiên liệu dẫn đến động cơ không khởi động được hoặc chết máy trong khi lái xe, làm tăng nguy cơ gây va chạm.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào xảy ra trên thị trường, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối để được thay thế bơm nhiên liệu đúng tiêu chuẩn.

Trong trường hợp cần thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Nhà phân phối gần nhất hoặc Công ty Honda Việt Nam theo số Đường dây nóng: 18008001 hoặc hòm thư điện tử: cr@honda.com.vn để được hỗ trợ.

Công ty Honda Việt Nam xin cam kết sẽ nỗ lực thực hiện tốt các biện pháp xử lý kịp thời nhằm đưa sản phẩm với chất lượng tốt nhất đến với người tiêu dùng.

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm –  TP. Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng