- Mã số đợt triệu hồi: THSP/2024/19
- Ngày công bố: 24/05/2024
Thông tin chi tiết
1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: : Công ty TNHH ôtô ISUZU Việt Nam - Địa chỉ: 695 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP. HCM.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: Isuzu Motors Co., Ltd (ThaiLand) - Địa chỉ: 38 Kor./ Moo 9, Poochaosamingprai Rd., Samrong-tai, Phrapradaeng Samut Prakan 10130 ThaiLand.
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: Isuzu
5. Số loại:
6. Thời gian sản xuất: Từ 10/2021 đến 07/2023.
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
9. Số lượng xe triệu hồi: 706 chiếc.
10. Nội dung triệu hồi: Chiến dịch triệu hồi thay thế hộp điều khiển điện thân xe (BCM) khắc phục lỗi đèn chiếu sáng tự động trên xe Isuzu DMax và Isuzu mu-X sản xuất: từ năm 2021 đến năm 2023.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty Isuzu Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,7h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 27/05/2024
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 27/05/2027
15. Chi phí sửa chữa: Công ty Isuzu Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.
Khuyến cáo người sử dụng
Khi tài xế vận hành xe ở chế độ đèn chiếu sáng tự động trong điều kiện môi trường ánh sáng yếu (ví dụ: vận hành xe khi trời tối hoặc khi đi qua hầm đường bộ) với tốc độ dưới 10 km/h hoặc đậu tại chỗ, lúc này hộp BCM không điều khiển được chính xác hoạt động của đèn chiếu sáng nên chế độ khẩn cấp được kích hoạt, ở chế độ này chỉ có đèn chiếu sáng phía trước được bật sáng còn đèn hậu, đèn biển số và đèn demi không được bật. Hộp BCM có thể điều khiển đèn chiếu sáng ở chế độ khẩn cấp. Lúc này đèn hậu, đèn biểnsố sẽ không hoạt động khiến các phương tiện đang di chuyển phía sau khó nhận diện được xe đang bị lỗi ở phía trước làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.
Để đảm bảo cho xe của quý khách hoạt động ổn định theo tiêu chuẩn cũng như phòng ngừa hư hỏng với hệ thống chiếu sáng có thể phát sinh sau này trong quá trình vận hành . Chúng tôi khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới Đại lý ủy quyền của Công ty TNHH Ô tô Isuzu Việt Nam để được kiểm tra và sửa chữa xe theo đúng tiêu chuẩn.
Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:
- Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm – TP. Hà Nội.
- Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730
Danh sách xe bị ảnh hưởng
Bạn có thể xem chi tiết danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi tại đây.
