Triệu hồi xe Porsche Panamera đời xe từ 2017 đến 2021

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2023/11
• Ngày công bố: 21/03/2023

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng - Địa chỉ: Tầng 10, Phòng số 1&2, tòa nhà Phú Mỹ Hưng, Số 8 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG - Địa chỉ: Porscheplatz 1 - 70435 Stuttgart, CHLB Đức
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: Porsche
5. Số loại
   • Panamera (97AAA1; 97AAI1);
   • Panamera 4 Executive (97BBA1; 97BBI1);
   • Panamera 4 Sport Turismo  (97CBA1);
   • Panamera 4S (97ADB1);    
   • Panamera 4S Executive (97BDB1);
   • Panamera Turbo (97AFF1).
6. Thời gian sản xuất: Từ 21.07.2015  đến 10.11.2021
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
9. Số lượng xe triệu hồi: 327 chiếc
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi – Thay thế bơm nước phụ cho hệ thống sưởi khoang lái của xe Porsche Panamera đời xe từ 2017 đến2021” do Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng nhập khẩu và phân phối, thực hiện theo chương trình triệu hồi APA1 của hãng Porsche.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1.5 h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 01/04/2023
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 31/12/2024
15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng

Khuyến cáo người sử dụng

Xe Panamera sản xuất từ 2017 đến 2021 được trang bị thêm bơm nước phụ cho hệ thống sưởi khoang lái, là một chức năng trong hệ thống điều hòa không khí trong xe.

Sau quá trình kiểm tra đánh giá, Porsche AG đã phát hiện ra bơm nước phụ trên các xe thuộc chương trình triệu hồi, sẽ có tỉ lệ hơi ẩm xâm nhập vào hộp điều khiển của bơm nước phụ dẫn đến thiết bị hoạt động sai chức năng khi chế độ AUTO-REST dùng nhiệt dư từ động cơ để sưởi ấm khoang lái được kích hoạt.

Sau khoảng thời gian sử dụng xe, việc hoạt động sai chức năng có thể dẫn đến ngắn mạch và gây nên hư hỏng cho bơm nước phụ, giắc điện cũng như dây dẫn của thiết bị.

Trong suốt quá trình vận hành của xe, hoặc khi xe đã dừng đỗ, khi kích hoạt chức năng AUTO-REST có thể gia tăng nguy cơ hư hỏng và tỏa nhiệt ở bơm nước phụ. Trong trường hợp hiếm hoi khi điều này xảy ra, khả năng vận hành và sự an toàn của xe sẽ bị ảnh hưởng. Mặc dù tại Việt Nam chưa có trường hợp nào xảy ra, chúng tôi khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng không sử dụng chức năng AUTO-REST và cần nhanh chóng liên hệ qua số điện thoại của công ty: + 8428 54141 911, email : info@porsche-vietnam.com và mang xe tới các Đại lý ủy quyền của công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng để được kiểm tra và thay thế bơm nước phụ đã cải tiến (được cung bởi một nhà cung cấp khác) đúng tiêu chuẩn.

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm –  TP.Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách số VIN của những xe do cô ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng Nhập Khẩu và Phân Phối