Triệu hồi xe Volkswagen EOS, Passat, Golf sản xuất từ năm 2009 đến 2015

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2026/1
• Ngày công bố: 13/02/2026

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH Ô tô Thế Giới  - Địa chỉ: G01-01A, Tòa nhà The Vista, 628C Xa lộ Hà Nội, phường An Phú, quận 2, Tp. Hồ Chí Minh.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: VOLKSWAGEN AG - Địa chỉ: Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: Volkswagen
5. Số loại: 
   1. EOS (1F73W3);
   2. Passat (3572K6);
   3. Passat (3572L6);
   4. Passat (3574P6);
   5. Passat (3654P6);
   6. Passat (3C20J7);
   7. Passat (3C21L6);
   8. Golf (521CQ5);
   9. Golf (5172Q5)
6. Thời gian sản xuất: Từ 01/11/2009 đến 31/12/2015.
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm.
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm.
9. Số lượng xe triệu hồi: 75 chiếc
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế linh kiện túi khí TAKATA trên vô lăng lái ở một số mẫu xe Volkswagen EOS, Passat, Golf được sản xuất từ năm 2009 đến 2015 do Công ty TNHH Ô Tô Thế giới nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi số hiệu 69EJ của hãng Volkswagen AG.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Ô tô Thế Giới trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1.05 h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 10/02/2026
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 10/02/2029
15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH Ô tô Thế Giới và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Hệ thống túi khí trên vô lăng lái được trang bị trên xe nhằm hỗ trợ giảm thiểu rủi ro chấn thương ở vùng đầu, cổ, ngực của người lái khi xe bị va chạm từ phía trước. Bộ phận bơm khí là một phần cấu tạo nên hệ thống túi khí, nó chứa nhiên liệu dạng rắn bị đốt cháy trong trường hợp túi khí được kích hoạt (quá trình này giải phóng khí trơ làm bơm phồng túi khí).

Trên các xe nằm trong danh sách bị ảnh hưởng, bộ phận bơm khí của túi khí Takata trên vô lăng lái có thể bị hư hại do hơi ẩm xâm nhập theo thời gian và trong điều kiện khí hậu nhất định.

Trong trường hợp hệ thống túi khí được kích hoạt khi có va chạm, việc giải phóng khí trơ có thể tạo nên áp lực bên trong quá lớn và dẫn đến khả năng bộ phận bơm khí bị nứt vỡ.  Điều này dẫn đến các mảnh vỡ của bộ phận bơm khí bị văng ra, có thể gây thương tích đến những người ngồi trên xe.

Nguyên nhân được xác định là có thể do độ lão hóa của nhiên liệu dạng rắn dưới tác động của môi trường xung quanh, điều kiện thời tiết (nơi có điều kiện nhiệt độ và độ ẩm cao) dễ gây nên các hiện tượng ảnh hưởng trong một thời gian dài.

Điều này có thể dẫn đến đẩy nhanh quá trình đốt cháy nhiên liệu trong bộ phận bơm khí. Do đó, sẽ làm áp lực gia tăng quá lớn bên trong bộ phận bơm khí và vỏ bộ phận bơm khí bị hư hại. Để khắc phục lỗi trên thì linh kiện túi khí này cần phải được thay thế.

Hiện tại Volkswagen AG chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gây mất an toàn cho người trên xe liên quan đến lỗi trên. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng xe tại Việt Nam, Volkswagen Việt Nam quyết định thực hiện triệu hồi toàn bộ các xe Volkswagen có thể bị ảnh hưởng được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để kiểm tra và thay thế linh kiện này.

Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của Volkswagen AG, nếu khách hàng mang xe tới các đại lý ủy quyền của Nhà phân phối Công ty TNHH Trend Motor Việt Nam để yêu cầu xử lý, chúng tôi cũng rất sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với Volkswagen AG để xem xét và thực hiện kiểm tra và khắc phục khi được sự chấp thuận (áp dụng cho xe của Bộ Ngoại Giao hoặc nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản).

Để biết thêm các thông tin chi tiết về chương trình triệu hồi có thể liên hệ với Cty TNHH Trend Motor Việt Nam hoặc các đại lý ủy quyền của Volkswagen Việt Nam hoặc truy cập vào đường link: https://www.vw.com.vn/

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng, P.Mỹ Đình 2, Q.Nam Từ Liêm, Tp.Hà Nội.
• Điện thoại: 024 - 37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi: