Triệu hồi xe BMW nhập khẩu các model sản xuất từ 31/08/2018 đến 09/03/2021

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2025/18
• Ngày công bố: 19/12/2025

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH Sản xuất và Lắp ráp Ô tô Cao cấp Thaco - Địa chỉ: Thôn 4, xã Tam Hiệp, huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: BMW AG; Magna Steyr Fahrzeugtechnik GmbH & Co KG - Địa chỉ: Landshuter Str. 56, 84130 Dingolfing, Germany; Petuelring 130, 80788 Munchen, Germany; Liebenauer HauptstraBe 317 8041
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: BMW
5. Số loại: 
   1. 5F41
   2. 5R21
   3. JR41
   4. 7T01
   5. TY21
   6. TY61
   7. UJ81
   8. 2V21, HF43, AE23
   9. HF41
   10. CW23
6. Thời gian sản xuất: Từ 31/08/2018 đến 09/03/2021.
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
9. Số lượng xe triệu hồi: 903 chiếc
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi thay thế máy khởi động động cơ trên xe BMW nhập khẩu model 2018 - 2020” do Công ty nhập khẩu, phân phối chính thức và các xe không do Công ty phân phối.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Sản xuất và Lắp ráp Ô tô Cao cấp Thaco trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1,2 h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 03/11/2025
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 03/11/2026
15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH Sản xuất và Lắp ráp Ô tô Cao cấp Thaco và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Hiện tượng:

Nước có thể xâm nhập vào bên trong máy khởi động của động cơ và gây ra hiện tượng ăn mòn, dẫn đến không thể khởi động được động cơ cũng như có thể gây ra hiện tượng đoản mạch và làm cho máy khởi động bị quá nhiệt. Trong trường hợp xấu nhất có  thể gây ra cháy xe (kể cả khi đang đỗ xe).

Nguyên nhân:

Do máy khởi động được sản xuất chưa đạt tiêu chuẩn nên nước có thể xâm nhập vào và gây ra hiện tượng ăn mòn.

Tuy chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp mất an toàn nào do lỗi máy khởi động gây ra, nhưng để đảm bảo an toàn cho khách hàng, Công ty đã quyết định triệu hồi.

Mặc dù tại thị trường Việt Nam, hiện tại vẫn chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp khiếu nại nào liên quan đến lỗi máy khởi động trên các dòng xe thương hiệu BMW, tuy nhiên Công ty vẫn thực hiện triều hồi để khách hàng yên tâm vận hành, mong khách hàng mang xe đến hãng để kiểm tra và thực hiện triệu hồi. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến tham gia chương trình. Khách hàng có thể tìm hiểu rõ hơn về chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không bằng cách liên hệ trực tiếp với các Đại lý BMW trên toàn quốc.

Mọi thắc mắc trong vấn đề khắc phục lỗi, khách hàng liên hệ số hotline hỗ trợ kỹ thuật của BMW Việt Nam 0938902858 (Miền Bắc) hoặc 0903796800 (Miền Nam). Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ tổng đài Trung tâm CSKH 18001101 để được tư vấn và hỗ trợ.

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng, P.Mỹ Đình 2, Q.Nam Từ Liêm, Tp.Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Bạn có thể xem chi tiết danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi tại đây.