Triệu hồi xe Lexus LM và LS sản xuất từ 17/11/2023 đến 18/04/2025

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2025/13
• Ngày công bố: 11/11/2025

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam - Địa chỉ: Phường Phúc Thắng, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: Toyota Motor Corporation - Tahara Plant.  - Địa chỉ: 3-1, Midorigahama, Tahara - City, Aichi, Japan.
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: Lexus
5. Số loại:
   1. LM (TAWH15L-LNTXT);
   2. LM (TAWH15L-LPTVT);
   3. LS500 (GVF50L-AEVGH);
   4. LS500 (VXFA50L-AEUGT) 
6. Thời gian sản xuất: Từ 17/11/2023 đến 18/04/2025
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
9. Số lượng xe triệu hồi: 73 chiếc
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển đồng hồ táp lô xe LM và LS sản xuất trong giai đoạn 17/11/2023 đến 18/04/2025 được TMV nhập khẩu và phân phối chính thức theo chương trình triệu hồi của hãng Toyota có số hiệu 25SD-063.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 2,7 h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 17/11/2025
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 17/11/2028
15. Chi phí sửa chữa: Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Các xe nằm trong dải triệu hồi được trang bị đồng hồ táp lô với màn hình 12,3 inch hiển thị nhiều thông tin khác nhau (đèn và chỉ thị cảnh báo, các đồng hồ đo, các thông báo,...).

Trong quá trình sử dụng, màn hình hiển thị có thể không sáng sau khi bật khóa điện. Việc lái xe trong tình trạng không có đồng hồ tốc độ và các cảnh báo khiến người lái bỏ qua các thông tin cần thiết, làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.

Chúng tôi khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Lexus trên toàn quốc để được cập nhật phần mềm hoàn toàn miễn phí.

Với những xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý sẽ tiến hành kiểm tra/sửa chữa miễn phí cho khách hàng.

Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Toyota Việt Nam và các Đại lý Lexus trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến các Đại lý Lexus gần nhất hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524 hoặc trên website: www.toyotavn.com.vn.

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm – Tp.Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Bạn có thể xem chi tiết danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi tại đây.