- Mã số đợt triệu hồi: THSP/2026/6
- Ngày công bố: 01/04/2026
Thông tin chi tiết
- Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam - Địa chỉ: Phường Phúc Thắng, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.
- Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: Toyota Auto Body Corporation Limited - Tahara Plant - Địa chỉ: 3-1, Midorigahama, Tahara - City, Aichi, Japan / 25 Kamifujike, Yoshiwara-cho, Toyota - City, Aichi, Japan
- Loại phương tiện: Ô tô con
- Nhãn hiệu: Toyota
- Số loại: Land Cruiser 300 (VJA300LGNUVZW)
- Thời gian sản xuất: Từ 22/11/2024 đến 02/12/2025
- Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
- Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
- Số lượng xe triệu hồi: 699 chiếc
- Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota Land Cruiser 300 được sản xuất từ ngày 05 tháng 12 năm 2024 đến ngày 08 tháng 12 năm 2025 do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức theo chương trình triệu hồi của hãng Toyota có số hiệu 26SD-023
- Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,5 h/ xe
- Thời gian bắt đầu thực hiện: 27/03/2026
- Thời gian dự kiến kết thúc: 27/03/2029
- Chi phí sửa chữa: Công ty ô tô TOYOTA Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.
Khuyến cáo người sử dụng
Nguyên nhân của hiện tượng trên là do phần mềm của hộp điều khiển hộp số chưa tối ưu, không gửi được đầy đủ thông tin bất thường của các van điện từ bên trong hộp số đến hộp điều khiển động cơ. Điều này khiến hộp điều khiển động cơ không thể điều khiển phù hợp khi có bất thường xảy ra và tốc độ vòng quay của hộp số có thể tăng quá mức ở một số cấp số, dẫn đến hư hỏng bên trong hộp số, mất công suất khi xe đang chạy. Trong trường hợp có hư hỏng xảy ra đối với vỏ hộp số, dầu hộp số có thể bị rò rỉ ra ngoài, làm tăng nguy cơ cháy xe nếu xuất hiện nguồn lửa.
Nhà cung cấp đưa ra biện pháp cải tiến: Thay đổi phần mềm điền khiển hộp số để khắc phục hiện tượng phần mềm hộp số không thể truyền thông tin lỗi của van điện từ sang hộp điều khiển động cơ. Thời gian áp dụng cải tiến với xe sản xuất cho thị trường Việt Nam: Tháng 1/2026.
Chúng tôi khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được cập nhật hoàn toàn miễn phí.
Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành cập nhật miễn phí cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Toyota Việt Nam và các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến các Đại lý Toyota gần nhất hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524 hoặc trên website: www.toyota.com.vn.
Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:
- Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng, P. Mỹ Đình 2, Q.Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
- Điện thoại: 024 - 37687509 Fax: 024 - 37684730
Danh sách xe bị ảnh hưởng
Danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồI tại đây.
