Giới thiệu về Toyota Biên Hòa
Toyota Biên Hòa là đại lý chính hãng của Toyota Việt Nam, tọa lạc tại A17 Xa Lộ Hà Nội, Khu phố 5, P. Trấn Biên, Tỉnh Đồng Nai, với vị trí thuận lợi giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm mua mẫu xe Toyota.
Quy mô
Đại lý Toyota Biên Hòa với mong muốn mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua hàng chất lượng trong sản phẩm cũng như cơ sở vật chất, quy mô đại lý được chú trọng đầu tư với diện tích rộng, thoáng đãng, đạt tiêu chuẩn bao gồm các khu vực chức năng như: khu trưng bày sản phẩm, xưởng dịch vụ, kho phụ tùng, cùng các khu vực chức năng khác, nhằm đáp ứng nhu cầu mua xe tiện ích của khách hàng.
Bên cạnh đó, Toyota Biên Hòa cũng bố trí khu vực đậu xe thuận tiện dành cho khách hàng khi đến mua xe và sử dụng dịch vụ tại đại lý.
Đội ngũ nhân sự
Khách hàng khi đến mua xe và sử dụng các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng xe tại Đại lý Toyota Biên Hòa có thể yên tâm khi được phục vụ chuyên nghiệp từ các nhân viên của từng bộ phận chức năng tại đại lý: đội ngũ nhân viên kinh doanh sẽ tận tâm tư vấn khách hàng liên quan đến lĩnh vực ô tô, đội ngũ chăm sóc khách hàng sau bán hàng luôn quan tâm tới khách hàng cùng đội ngũ cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên được đào tạo và nâng cao tay nghề theo tiêu chuẩn Toyota toàn cầu, sẽ tận tâm chăm sóc, sửa chữa xe Toyota của quý khách từ khi đưa xe vào cho đến khi ra khỏi xưởng
Nổi bật tại Toyota Biên Hòa là đại lý có nhiều nhân viên và kỹ thuật viên đạt trên 20 giải thưởng Toyota (gồm huy chương vàng, huy chương bạc và huy chương đồng) trong các hội thi tay nghề do Toyota Việt Nam tổ chức tại Việt Nam và tại châu Á từ năm 2000 đến nay. Tin chắc rằng, đây chính là điểm mạnh của đại lý. Khách hàng cứ việc đến mua còn mọi tư vấn, thắc mắc cứ để nhân viên Toyota Biên Hòa xử lý giúp khách. Khách hàng sẽ luôn hài lòng với cung cách ứng xử cũng như thái độ của nhân viên nơi đại lý.
Dòng sản phẩm
Điểm cộng cho đại lý Toyota Biên Hòa là khu vực trưng bày sản phẩm được đại lý bố trí với quy mô diện tích rộng hơn so với các khu vực chức năng khác, thoáng đãng, bởi tại đây trưng bày và cung cấp đa dạng mẫu xe thương hiệu Toyota phong cách và năng động, được ưa chuộng trên thị trường: Toyota Vios, Toyota Raize, Toyota Avanza Premio, Toyota Hilux, Toyota Alphard Luxury, Toyota Land Cruiser, Toyota Land Cruiser Prado, Toyota Camry,...với những mẫu xe đang được phấn phối, đại lý mong muốn mang lại trải nghiệm mua hàng hài lòng cho khách hàng. Toyota Biên Hòa Đồng Nai sẽ luôn cập nhật mẫu xe mới nhằm đáp ứng nhu cầu mua xe của khách hàng một cách tối ưu.
Dịch vụ
Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực ô tô, Toyota Biên Hòa đảm bảo cung cấp đến khách hàng chất lượng dịch vụ trong quá trình bán hàng và cả sau bán hàng. Xưởng dịch vụ tại Toyota Biên Hòa Đồng Nai được chú trọng đầu tư với quy mô diện tích rộng rãi, trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn Toyota, dây chuyền công nghệ luôn được cập nhật, nhằm đáp ứng các hoạt động bảo hành - bảo dưỡng - sữa chữa với chất lượng cao nhất và trong thời gian ngắn nhất.
Toyota Biên Hòa Đồng Nai áp dụng chính sách bảo hành tối ưu với các hạng mục:
- Bảo hành xe mới trong vòng 36 tháng hoặc 100.000 km
- Bảo hành ắc quy là 12 tháng hoặc 20.000 km
- Bảo hành ắc quy hybrid là 36 tháng hoặc 100.000 km
- Bảo hành chất lượng sửa chữa và phụ tùng thay thế là 10.000km hoặc 12 tháng.
Các dịch vụ bảo dưỡng nhanh và bảo dưỡng định kì: động cơ, hệ thống đánh lửa, gầm và thân xe, hệ thống điện thân xe, hệ thống điều hòa, hệ thống nhiên liệu và kiểm soát khí xả. Dịch vụ sửa chữa chung như sửa chữa thân xe và sơn.
Bên cạnh đó, đại lý Toyota Đồng Nai cung cấp kho phụ tùng chính hiệu nhập khẩu từ Thái Lan, Nhật Bản và các nước trong khu vực, luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh và chất lượng. Nối bật bởi đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo về kiến thức và kỹ năng theo hệ thống đào tạo bài bản và chuyên nghiệp của Toyota (TEAM), vì thế khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ chăm sóc tại đại lý Toyota Biên Hòa.
Định hướng phát triển
Với phương châm “Khách Hàng Là Trên Hết”, tại Toyota Biên Hòa, đội ngũ cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên chuyên nghiệp với tay nghề cao luôn luôn hướng dẫn và chăm sóc ô tô của Quý khách một cách chỉnh chu, thường xuyên tổ chức bảo dưỡng, sửa chữa lưu động tại các địa phương xa trong tỉnh Đồng Nai và Bình Dương.
Bên cạnh đó, Toyota Biên Hòa luôn áp dụng nhiều chương trình tri ân khách hàng dịch vụ thân thiết khi đến mua xe và sử dụng dịch vụ tại đại lý.
