Triệu hồi xe Audi E-tron & Q8 E-tron sản xuất từ 02/02/2018 đến 11/06/2024 

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2026/18
• Ngày công bố: 29/05/2026

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH ô tô Á Châu - Địa chỉ: Số 6B Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, Tp.HCM.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: Audi AG – Ingolstadt  - Địa chỉ: D-85045 Ingolstadt, Bararia, Germany
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: Audi
5. Số loại: 
   1. GENABE (Audi E-tron);
   2. GEGBVC (Audi Q8 E-tron) 
6. Thời gian sản xuất: Từ 02/02/2018 đến 11/06/2024
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm
9. Số lượng xe triệu hồi: 9 chiếc
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình triệu hồi để kiểm tra và/hoặc thay thế mối nối bu lông của cần đẩy giữa bàn đạp phanh và bộ trợ lực phanh xe Audi E-tron & Q8 E-tron được sản xuất trong khoảng thời gian 02/02/2018 đến 11/06/2024 do công ty TNHH Ô Tô Á Châu nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi số hiệu 46P7 của hãng Audi AG.
11. Địa điểm thực hiện: Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH ô tô Á Châu trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1 h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 21/05/2026 
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 21/05/2029
15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH ô tô Á Châu và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng

Khuyến cáo người sử dụng

Hiện tượng: Trong quá trình sử dụng và vận hành xe, bu lông của cần đẩy giữa bàn đạp phanh và bộ trợ lực phanh có thể không được siết chặt theo yêu cầu kỹ thuật, xe vẫn có thể giảm tốc bằng chức năng phanh khẩn cấp có kiểm soát, chức năng này được vận hành bằng cách nhấn và giữ nút phanh tay điện tử trên bảng điều khiển trung tâm, vì lý do an toàn, cần  phải kiểm tra và xử lý vấn đề.

Nguyên nhân: Nguyên nhân được xác định là do bu lông của cần đẩy giữa bàn đạp phanh và bộ trợ lực phanh có thể không được siết chặt theo yêu cầu kỹ thuật. Để khắc phục lỗi này, cần kiểm tra mối nối bu lông trên các xe bị ảnh hưởng.

Hiện tại Audi AG chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gây mất an toàn cho người trên xe liên quan đến lỗi trên . Tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng xe tại Việt Nam, Audi Việt Nam quyết định thực hiện triệu hồi toàn bộ các xe Audi E -tron & Q8 Etron được sản xuất trong khoảng thời gian 02/02/2018 đến 11/06/2024 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để kiểm tra và/ hoặc thay thế linh kiện này.

Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, về cơ bản việc triệu hồi các xe này thuộc trách nhiệm của cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, nếu khách hàng mang xe tới các đại lý ủy quyền của Audi Việt Nam (Cty TNHH Ô Tô Á Châu) để yêu cầu xử lý, chúng tôi cũng rất sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra và sửa chữa khi được sự chấp thuận (áp dụng cho xe các Bộ Ngoại Giao hoặc nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản).

Để biết thêm các thông tin chi tiết về chương trình triệu hồi có thể liên hệ với Cty TNHH Ô Tô Á Châu hoặc các đại lý ủy quyền của Audi Việt Nam hoặc truy cập vào đường link:

• Tiếng Anh : http://www.audi.vn/sea/web/vnen/recall-campaign.html
• Tiếng Việt : http://www.audi.vn/sea/web/vnvi/recall-campaign.html

Hoặc có thể liên hệ đến số điện thoại: 028 3911 8006 để được hỗ trợ.

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Số 18 đường Phạm Hùng – P.Mỹ Đình 2 – Q.Nam Từ Liêm – Tp.Hà Nội
• Điện thoại: 024 –37687509 Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Danh sách các xe triệu hồi 46p7 kiểm tra bộ trợ lực phanh trên xe Audi E-tron & Q8 E-tron