Triệu hồi xe Ford Explorer sản xuất từ 28/09/20217 đến 25/02/2019

• Mã số đợt triệu hồi: THSP/2026/10
• Ngày công bố: 5/6/2026

Thông tin chi tiết

1. Nhà nhập khẩu, phân phối/ Nhà sản xuất xe trong nước: Công ty TNHH FORD Việt Nam - Địa chỉ: Phường Tứ Minh, TP Hải Dương, Tỉnh Hải Dương.
2. Nhà sản xuất xe tại nước ngoài: Nhà máy Lắp ráp Chicago – Ford Motor Company - Địa chỉ: 12600 S Torrence Ave, Chicago, Illinois 60633, United States (USA).
3. Loại phương tiện: Ô tô con
4. Nhãn hiệu: FORD
5. Số loại: Explorer ( K8F170005; K8F180004; K8F190011)
6. Thời gian sản xuất: Từ 28/9/2017 đến 25/02/2019
7. Số khung (số VIN): Xem danh sách đính kèm.
8. Số động cơ: Xem danh sách đính kèm.
9. Số lượng xe triệu hồi: 2446 chiếc.
10. Nội dung triệu hồi: Chương trình Triệu hồi an toàn để kiểm tra và thay thế cả hai thanh giằng điều chỉnh độ chụm phía sau, kiểm tra góc đặt bánh xe và điều chỉnh độ chụm sau trên các Explorer năm 2017-2019 (sản xuất từ 28/9/2017 đến 25/02/2019) theo chương trình triệu hồi an toàn 26S08 của Tập đoàn Ford.
11. Địa điểm thực hiện:Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH FORD Việt Nam trên toàn quốc.
12. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1h/ xe
13. Thời gian bắt đầu thực hiện: 05/07/2026
14. Thời gian dự kiến kết thúc: 12/30/2030
15. Chi phí sửa chữa: Công ty TNHH FORD Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Khuyến cáo người sử dụng

Hiện tượng: Trên một số xe bị ảnh hưởng, thanh giằng điều chỉnh độ chụm phía sau có thể bị gãy. Tình trạng này gây ra tiếng kêu lục cục, khiến xe vận hành bất thường hoặc làm lệch độ chụm bánh sau. Khi thanh giằng này bị gãy, người lái sẽ khó kiểm soát tay lái hơn, từ đó làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Nguyên nhân: Thanh giằng điều chỉnh độ chụm phía sau bị gãy.

Biện pháp khắc phục và cách thức xử lý: Ford Việt Nam và các Đại lý được ủy quyền sẽ thay thế cả hai thanh giằng điều chỉnh độ chụm phía sau, kiểm tra góc đặt bánh xe và điều chỉnh độ chụm sau.

Chi phí sửa chữa: Ford Việt Nam và các Đại lý được ủy quyền sẽ thực hiện miễn phí cho tất cả những xe bị ảnh hưởng.

Đối với các xe nhãn hiệu Ford Explorer do Ford Motor Company sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam mà không thông qua Công ty TNHH Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu ) thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Ford Motor Company , nếu được yêu cầu Công ty TNHH Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để kiểm tra và thay thế cả hai thanh giằng điều chỉnh độ chụm phía sau , kiểm tra góc đặt bánh xe và điều chỉnh độ chụm sau .

Công ty Ford Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành Trường hợp Quý khách chưa có thông tin về Đại lý hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng t truy cập vào trang www.ford.com.vn để biết thông tin về Đại lý gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí của Ford Việt Nam: 1800 58 8888 hoạt động từ 8:00 – 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 và 8:00 -17:00 thứ 7 (trừ ngày lễ) để được hỗ trợ. 

Các chủ phương tiện có thể cung cấp thông tin phản ảnh về chiến dịch triệu hồi sản phẩm tới Cục Đăng Kiểm Việt Nam theo địa chỉ:

• Địa chỉ: Số 18 đường Phạm Hùng, P.Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Tp.Hà Nội.
• Điện thoại: 024 - 37687509
• Fax: 024-37684730

Danh sách xe bị ảnh hưởng

Danh sách xe bị ảnh hưởng chương trình triệu hồi tại đây.